Відгуки про компанію ITShop

Все ок, прийшло швидко, поміняв, здається працює ))

Продавець дотримується цікавого принципу роботи — «відправимо як заманеться, а клієнт якось викрутиться».
Замовлення було оформлено 19 червня ввечері. Наступного дня отримувач повідомив, що не зможе забрати посилку за вказаною адресою. О 13:37 я написала продавцеві з проханням змінити адресу доставки та одразу надала нові дані.
Протягом майже п’яти годин ніхто не відповідав. Лише о 17:52 я отримала повідомлення, що замовлення вже відправлене — звісно, на стару адресу. Мені порадили самостійно зробити переадресацію через застосунок. Хоча весь цей час зміну можна було врахувати — якби була бодай мінімальна комунікація.
До того ж продавець не подзвонив для уточнення деталей замовлення після оформлення, що є нормальною практикою для відповідальних продавців.
У результаті — через несвоєчасну реакцію мені довелось самій вирішувати питання переадресації та доплачувати за неї зі своєї кишені.